電子チケット受取についてのご案内

電子チケットご利用時の注意点

チケットの受取 ・ 入場にはスマホが必要です。

電子チケットはインターネット接続が可能なSMS契約のあるスマホをお持ちの方のみご利用いただけます。

対応/非対応端末について

チケットの譲渡や分配はできません。

チケットをお申し込みされた申込者・申込時に指定された同行者のみご入場可能です。
他のお客様に譲渡・分配することはできかねますのであらかじめご了承ください。

  • プレゼント等での代理購入はできませんのでご注意ください。

入場時の本人確認について

公演当日はすべてのご来場者様を対象に、本人確認書類提示によるご本人様確認をさせていただきます。
※親子券のお子様も対象となります。
※本人確認書類をお持ちにならない方、チケットのお名前と一致されない方はご入場をお断りいたします。

チケット購入後のお手続きについて

STEP1
チケプラアプリをダウンロードする

電子チケットは以下の『チケプラアプリ』にて発券いたします。インストールをお願いします。
※ローチケ電子チケットアプリではございませんので、ご注意ください。

STEP2
チケプラアプリにログインする

下記1~2を確認し、ご自身に該当するログイン情報を入力してください。

ログイン画面イメージ

1.プレイガイドや公式リセールから購入された方

  • 申込時に入力したPlus member IDとパスワードでログインできます。

2.同行者の方

  • 同行者は申込時に申込者が入力したPlus member IDとパスワードでログインできます。

いずれのIDも持っていない / 新しくIDを発行する方

チケットの受取にはPlus member IDが必要です。
「Plus member ID登録(無料)」を選択して、画面の案内に沿って会員登録手続きを進めてください。
※過去にチケプラをご利用のお客様は、お持ちのIDでご利用いただけます。改めて取得の必要はありません。
ご自身のPlus member ID確認はこちら

詳しい手順を見る

STEP3
電子チケットを受け取る

各公演10日前12:00より、電子チケットを受け取れます。

  • 座席番号の表示は各公演前日12:00の予定です。

電子チケットの受取方法について

  • 発券開始時に、受取・表示方法の案内メールを申込者および同行者へお送りします。

    • 「mail.plusmember.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信などの設定を事前にご確認ください。

  • 申込者・同行者それぞれのスマホで電子チケットをお受け取りください。
    また、申込時に入力した携帯番号のスマホでしかお受け取りできません。

    • 親子券は申込者のスマホに2人分(申込者(保護者)1人、お子様1人)のチケットを表示いたします。


    受取方法を見る

STEP4
当日入場する

チケプラアプリ内「チケット」メニューから電子チケットを表示してください。

  • チケットには、申込時のPlus member IDにご登録の氏名が表示されます。
    ご本人以外はご入場いただけません。いかなる理由があろうとも、変更はいたしかねますので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。

よくある間違い

チケットを受け取りできません
  • 申込時に携帯番号を間違えて入力した

  • 家族や友だちなど他人の携帯番号を入力した

  • 申込時に自宅の固定電話の番号を入力した など

  • 必ず申込者情報の欄には申込者の携帯番号を入力してください。

同行者のチケットが受け取りできません
  • 申込時に、同行者情報の欄に申込者自身の携帯番号を入力した など

  • 必ず同行者情報の欄には同行者の携帯番号を記載してください。

公演当日のお問い合わせ窓口について

公演当日、お困りの場合は「電子チケット対応窓口」へお越しください。

その際、会場にてご本人確認を行いますので、必ず本人確認書類をご持参ください。
ご本人確認ができない場合は、入場をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

ご持参いただく本人確認書類については、公演オフィシャルサイト をご確認ください。

なお、電子チケット対応窓口は一人ずつ対応するため、お時間を要する場合があります。
開演時間に間に合わない可能性もございますので、あらかじめご了承のうえ、お早めにお越しください。

本公演は公式チケットリセールを実施します。

本公演のチケットは【特定興行入場券(特定チケット)】になります。
「チケット不正転売禁止法」の対象となり、主催者の同意なく有償で譲渡することは法律で禁止されております。不法転売・交換等、有償・無償問わず譲渡することを禁止します。

公式リセール以外で譲渡されたチケットは一切ご入場ができませんので、あらかじめご了承ください。

チケプラTradeとは?

Share